حجز وحجز رحلات العربية للطيران - ترافومينت الإمارات العربية المتحدة

العربية للطيران هي الشركة الرائدة في مجال الطيران الاقتصادي في منطقة الشرق الأوسط و شمال إفريقيا. و هي شركة طيران خاصة إماراتية بدأت أعمالها في شهر أكتوبر من العام 2003م، و تنطلق طائراتها حالياً من مطار الشارقة الدولي إلى مجموعة واسعة من الوجهات المنتشرة في مناطق الشرق الأوسط و إفريقيا و شبه القارة الهندية و أوروبا و غيرها المزيد. و منذ أول يومها، تركز العربية للطيران على توفير سفر جوي يتميز بالراحة و الموثوقية، و فعلاً هي توفر قيمة حقيقية مقابل المال.

مميزات العربية للطيران

تتميز شركة العربية للطيران بتقديم كل خدمات ضرورية بفعالية تناسب احتياجات المسافرين المختلفة، و ذلك للحصول على رضا العملاء. و مما يميزها كثيراً عن غيرها و يجعلها خياراً مفضلاً لدى المسافرين هو أنها تقدم رحلات اقتصادية إلى مجموعة واسعة من الوجهات المختلفة في العالم. و بالإضافة إلى ذلك، من خدماتها المميزة هي حجز التذكرة بسهولة و يسر و حجز الأمتعة مسبقاً حسب الحاجة و اختيار المقعد المفضل و اختيار وجبة الطعام و غيرها المزيد.

حجز تذاكر العربية للطيران

إذا كنت ترغب في حجز رحلة مع العربية للطيران، فيمكنك القيام بذلك بسهولة جدا، حيث هي توفر عدة طرق للحجز يمكنك اختيار أي واحدة منها ما هو أقرب لك و أنسب، على سبيل المثال عبر الإنترنت و عبر تطبيق الهاتف و عبر الاتصال بمراكز الاتصال و من خلال مراكز مبيعاتها المنتشرة عبر المدن التي تعمل فيها. و لكن بالنسبة لمعظم الناس، الطريقة الأسهل و الأكثر شيوعاً هي عن طريق الإنترنت، و ذلك لأنه يمكنك إتمام عملية الحجز عبر الإنترنت من أي مكان بسهولة، و كل ما يجب عليك فعله هو اتباع بضع خطوات بسيطة فقط.

الخطوات المتبعة لحجز الرحلة عبر الإنترنت

قم بزيارة الموقع الرسمي للعربية للطيران للبدء-www.airarabia.com.
أدخل تفاصيل الرحلة المطلوبة، مثل مطار المغادرة و الوجهة و نوع الرحلة و تاريخ السفر و عدد المسافرين بعناية.
بعد إدخال التفاصيل المطلوبة، قم بالضغط على زر" احجز الآن" لعرض الرحلات المتاحة حسب طلبك.
و اختر رحلة مناسبة منها حسب تفضيلاتك، و اتبع بقية التعليمات المطلوبة لإتمام العملية.
قم بدفع تكلفة الحجز إلكترونياً. و سيتم حجزك، و سيرسل إليك عبر البريد الإلكتروني.

سياسة الأمتعة لدى العربية للطيران

تعتبر سياسة الأمتعة لدى العربية للطيران مرنة جداً بالنسبة للمسافرين، حيث يمكنك شراء أمتعة إضافية عند الحاجة. و الجدير بالذكر أنه يمكنك أن تدفع مقابل الأمتعة المسجلة التي تحتاجها فقط، حيث هي لا تسمح بوزن مجاني للأمتعة المسجلة. و فيما يتعلق بسياسة حقائب اليد، فهي كما يلي:

يسمح لك بحمل حقيبة يدوية واحدة فقط في مقصورة العربية للطيران.
إجمالي الوزن المسموح به للحقيبة اليدوية هو 10 كجم، بما في ذلك حقيبة اليد و الأغراض الشخصية و مشتريات من السوق الحرة.
أبعاد حقيبة اليد الأقصى هي: 55 سم× 40 سم × 20 سم، بما في ذلك مقابض الجوانب و العجلات أيضاً.
يسمح لك بقطعة واحدة من الأغراض الشخصية شرط أن لا تتجاوز الأبعاد: 25 سم× 33 سم× 20 سم.
يجب الإعلان عن الأغراض الشخصية عند مكاتب تسجيل الدخول، و يجب تثبيت علامات الأغراض الشخصية على كل قطعة من الأغراض الشخصية.
يجب أن تتناسب القطعة من الأغراض الشخصية تحت المقعد أمام المسافر.

التعديلات و الإلغاءات

تقدم العربية للطيران خيارات مرنة للمسافرين بشأن تعديل و إلغاء الرحلة بعد الحجز، حيث يمكنك تعديل يوم السفر أو حتى وجهة سفرك، أو إلغاء حجزك بسهولة جداً بعد الحجز من خلال عدة طرق، على سبيل المثال عن طريق الإنترنت أو عبر الاتصال بأحد مكاتب الاتصال التابعة لها أو من خلال زيارتك مكاتب المبيعات و شركائها من و كالات السفر. و لكن يجب عليك أن تكون على دراية بسياسات التعديل و الإلغاء لدى العربية للطيران، و هي كالآتي:

سياسة تعديل الحجز

يمكنك تعديل تاريخ السفر أو حتى وجهة سفرك عبر الإنترنت أو عبر الاتصال بمركز الاتصال أو من خلال مكاتب المبيعات و وكلاء السفر الشركاء لها.
عملية التعديل تخضع لرسوم التعديل بالإضافة إلى تحمل الفرق في قيمة التذكرة عند تعديل الحجز.
إذا كنت تحمل تذكرة بسعر ترويجي، فيمكنك إجر اء التعديلات حتى 24 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة.
بالنسبة للرحلات المغادرة من المغرب و إليه، تتم عملية التعديل حتى 72 ساعة قبل المغادرة.
إذا كنت حجزت تذكرة مرنة، فسيكون بإمكانك إجراء التعديلات حتى 8 ساعات قبل الموعد المحدد للمغادرة مجاناً بدون رسوم تعديل.
بعض الحجوزات، مثل التذاكر المشتراة ضمن حملات ترويجية و تلك المقدمة كهدايا غير قابلة للتعديل.

سياسة إلغاء الحجز

بالنسبة للحجوزات التي تمت بتعريفة "بيسك" أو "فاليو"، يسمح بالإلغاء حتى 24 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة المجدول.
بالنسبة للحجوزات التي تمت بتعريفة "ألتيمت"، يمكن إجراء الإلغاء حتى 8 ساعات قبل موعد المغادرة المجدول دون تكبد أي رسوم الإلغاء.
بالنسبة للحجوزات التي تمت من و إلى المغرب بتعريفة "بيسك"، يسمح بالإلغاء خلال 72 ساعة قبل موعد المغادرة المجدول، و إذا تمت بتعريفة"فاليو"، فيسمح بالإلغاء حتى 24 ساعة قبل موعد المغادرة.
و بالنسبة للحجوزات التي تمت بتعريفة" ألتيمت" من و إلى المغرب، يمكن الإلغاء حتى 8 ساعات قبل موعد المغادرة دون تكبد أي رسوم الإلغاء.
لا يسمح بالإلغاءات للحجوزات التي تمت بتعريفة" لايت"، و كذلك بعض الحجوزات، مثل التذاكر الترويجية و التذاكر المجانية غير قابلة للإلغاء.

كيفية إلغاء الحجز عبر شبكة الإنترنت

انتقل إلى الصفحة الرئيسية لموقع العربية للطيران-www.airarabia.com.
قم بتمرير مؤشر الماوس على علامة "إدارة الحجز" في الصفحة الرئيسية، و انقر عليه.
انتقل إلى قسم "إلغاء الحجز" ضمن قائمة " التعديلات و الإلغاءات"، و انقر عليه.
قم بإدخال مرجع الحجز و اسم العائلة و تاريخ المغادرة، و قم بالضغط على زر" مواصلة" لعرض تفاصيل رحلتك.
بعد العثور عل تفاصيل حجزك على الشاشة، ستجد خيار" إلغاء الحجز"، فانقر عليه، و قم بإلغاء حجزك.

سياسة استرداد الأموال

بمجرد إتمام الحجز مع شركة العربية للطيران، لا يمكنك استرداد المبلغ المدفوع، حيث هي لا تملك سياسة استرداد، بل سيتم الاحتفاظ بالمبلغ الذي دفعته في شكل رصيد منها بعد خصم رسوم الإلغاء و جميع الرسوم الأخرى المطبقة. و ستتمكن من استخدام هذا المبلغ في الرحلات المستقبلية التي يجب أن تكون خلال سنة واحدة من تاريخ الدفع.

ماذا سأفعل إذا تأخرت رحلات العربية للطيران؟

تتعهد العربية للطيران في حالة تأخر رحلاتها بإبلاغ المسافرين بذلك عبر البريد الإلكتروني و الرسائل القصيرة إذا سمح لها الوقت. و أيضاً هي تضمن تقديم المساعدة اللازمة للمسافرين في حالة تأخر رحلاتها، و إلا سيتم بتوفير مقاعد في الرحلة التالية المتاحة إلى نفس الوجهة. و لكن إذا لم تتمكن من توفير رحلة إلى الوجهة نفسها، فسيحق لك المطالبة باسترداد ثمن التذكرة.