For your convenience, the website has been translated using the Google translation service.
تم إنشاء موقع "نحن، لنا ولنا"، بشكل جماعي الموقع، https://www.travomint.ae في المقام الأول لتقديم المساعدة لمستخدمينا أو عملائنا من خلال خدمات من الدرجة الأولى وتحتفظ شركة AV VENTURES FZC LLC بـ https://www. موقع الويب travomint.com ("الموقع"). تشمل هذه الخدمات الحجوزات التي تركز على السفر، والموردين المخصصين، ومراجعة المعلومات، وتتبع معلومات الرحلة، وما إلى ذلك، وكلها تعمل فقط وفقًا للشروط والأحكام المعمول بها.
لكي تكون قادرًا على الوصول إلى خدماتنا، يجب عليك إعطاء موافقتك على الشروط والأحكام المنبثقة، وإذا لم تفعل ذلك، فلن تكون في وضع يسمح لك بالوصول ولن يتم قبول أي حجز. نحن وحدنا نمتلك السلطة لتعديل أي قواعد أو شروط دون تقديم أي إشعار مسبق؛ وبالتالي، ننصحك بالبقاء على اطلاع بجميع التغييرات التي تم إجراؤها.
نحن، Travomint.ae، لسنا المصدر الرئيسي لإجراء أو ترتيب أي من خدمات السفر. بمعنى آخر، يتم تقييد Travomint.ae من قبل جميع وكالاتنا الخارجية وشركاء السفر والشركات التابعة لنا وما إلى ذلك.
في حالة حدوث أي عدم دقة أو تعقيدات أو فشل في الخطط المحفوظة معنا أو الشركات التابعة لنا، فإننا لا نؤيد ونضمن السداد. كما أننا لسنا مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو ضرر أو تأخير أو مخالفة وما إلى ذلك، والتي قد تحدث بسبب تقاعس أي مورد سفر.
في حالة إلغاء حجزك لبعض الأسباب المحددة، على سبيل المثال، سوء الأحوال الجوية، أو حالة الطوارئ الوطنية، أو الأوامر الحكومية، أو الحجوزات الزائدة، وما إلى ذلك، فإن Travomint.ae ليست مسؤولة عن ذلك.
Travomint.ae بمثابة وسيلة لموردي السفر والمستهلكين. وبالتالي، ليس لدينا أي سلطة على الخدمات التي تقدمها وكالات تقديم الخدمات الخارجية هذه.
بمجرد إجراء الحجز على منصتنا، في حالة أي إلغاءات، سيتم فرض بعض الرسوم والضرائب. تعتمد هذه الرسوم على عوامل مختلفة مثل يوم الحجز، ورحلة الطيران، ونوع الدرجة، والوجهة، وما إلى ذلك.
هدفنا في Travomint.ae هو توفير منصة الحجز الأكثر ملاءمة للمستهلكين. نظرًا لأن كل شيء يعتمد على التعاون بين الجانبين، فهناك بعض القواعد التي تعتمد على ما إذا كنت مؤهلاً لاستخدام خدماتنا، وقد تم تسليط الضوء على تلك القواعد في النقاط المكتوبة أدناه؛
نحن، بما في ذلك الشركات التابعة لنا والوكالات وما إلى ذلك، نشارك في توفير حجوزات الطيران والحجوزات الأخرى كواجهة مستخدم. ومع ذلك، يتم تأكيد هذه الحجوزات فقط من قبل وكالات السفر الرئيسية. نحن لسنا مسؤولين عن إعداد قائمة الأسعار وأسعار التذاكر والرسوم ووصف أي منتج أو خدمة. بالإضافة إلى ذلك، في حالة وجود تظلمات أو مشكلات أو مشاكل أو تناقضات وما إلى ذلك، يجب عليك التواصل مع مزود السفر الرئيسي.
عادةً ما يتم إرسال تأكيد حجزك أو حجزك عبر عنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، إذا لم تجد أي بريد إلكتروني للتأكيد، فيجب عليك التواصل على الفور مع فريق المساعدة لدينا لمعرفة حالة ذلك.
إن معرفة جميع القواعد المرتبطة بالمدفوعات أمر بالغ الأهمية. نظرًا لأن هذا القسم سيعكس جميع الضرائب والرسوم المفروضة وما إلى ذلك، يرجى إلقاء نظرة:
عند قبول جميع الشروط والأحكام الخاصة بنا، يتم منحك سلطة التنازل عن المطالبة ضد الشركات التابعة لنا أو ضدنا. شريطة أن Travomint.ae والشركات التابعة والمديرين والوكلاء والمقاولين والموظفين والمسؤولين والمديرين وما إلى ذلك، لن يكونوا مسؤولين عما يلي:
يجب أن تكون مؤهلاً بموجب المعايير المحددة لوكالة السفر المعنية. سيتم استرداد المبلغ فقط بطريقة الدفع الأصلية. ومع ذلك، يتعين عليك الاتصال بالمشغل الذي حددت موعد رحلتك أو حجزك معه.
من أجل الحصول على رحلة دون أي متاعب، من الضروري حمل بعض وثائق السفر. يمكنك استكشافها من خلال النقاط المحددة كما هو موضح أدناه؛
في حالة وجود نزاعات مع أي من الشركات التابعة لنا أو مقدمي الخدمات، بما في ذلك الفنادق وخطوط الرحلات البحرية والمشغلين وشركات التجميع، يجب عليك إعفاءنا من الموظفين والمديرين ومشغلي الأنشطة أو الموردين ومقدمي التأمين والموظفين العاملين والمشغلين والمسؤولين والمديرين. والطلب والأضرار من أي نوع مرتبطة بمثل هذه النزاعات.
للحصول على تجربة أفضل، تم وضع بعض القواعد من أجل تقليل فرص وجود أي معلومات كاذبة على موقعنا، ويجب عليك إعطاء موافقتك عليها حتى تكون مؤهلاً للاستخدام؛
يجب على أي مستهلك أو عميل تجنب التورط في نقل أو نشر أو تحميل أو ما إلى ذلك أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية. يمكنك إرسال جميع الأمور المتعلقة بها إلينا حتى يتمكن فريقنا من النظر فيها.
نحن، جنبًا إلى جنب مع وكالات السفر والشركات التابعة لنا والشركاء والمساهمين والمديرين والمديرين والموظفين، نستبعد أنفسنا من أي ضرر يحدث لجهازك بسبب بعض الفيروسات التي ربما تم تثبيتها عن طريق الوصول إلى موقعنا على الويب، بما في ذلك الإصابة والخسائر في الأرواح ، قضاء الله، وما إلى ذلك، نستبعد أنفسنا.
قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. ولذلك، فإننا نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر لإطلاعهم على التغييرات التي تطرأ على الموقع. التعديلات ستكون فعالة في يوم نشرها.
إذا لم تكن قادرًا على فهم أي من القواعد المذكورة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، فيمكنك التواصل مع فريق الدعم على https://www.travomint.ae، حيث سيقوم المسؤولون التنفيذيون بفرز كل الأمور الموجودة.