حجز وحجز رحلات الطيران العماني الرخيصة
الطيران العماني هو أحد شركات الطيران الرائدة في العالم الذي يتميز بتقديم أعلى مستويات الأداء و الخدمات للمسافرين، و هو الناقل الرسمي لسلطنة عمان، و يقع مقره الرئيسي في مدينة مسقط عاصمة سلطنة عمان، و يتخذ من مطار مسقط الدولي مركزاً لعملياته. قد بدأت شركة الطيران العماني في تشغيل رحلاتها في عام 1993م، و شهد منذ انطلاق عملياته معدل نمو مطرد، حيث هي تصنف اليوم كشركة طيران عالمية فئة 4 نجوم وفق مراجعة منظمة سكاي تراكس الدولية المتخصصة في تقييم الشركات. و تسير رحلاتها اليوم إلى عدة وجهات حول العالم في آسيا و المحيط الهادي و أفريقيا و أوروبا و الأمريكتين و الشرق الأوسط.
خدمات الطيران العماني
تشتهر شركة الطيران العماني بامتلاكها أسطول طائرات يعد الأكثر تقدماً و تطوراً، و يوفر مستويات استثنائية من الرفاهية و الراحة و تجربة سفر عالمية لا مثيل لها في كافة المقصورات. و بالإضافة إلى ذلك، هي تلتزم بتوفير منتجات و خدمات عالمية المستوى، و ضيافة عمانية أصلية على متن كافة رحلاتها الجوية. و بسبب خدماتها الاستثنائية المحسنة، هي قد حازت على العديد من الجوائز الدولية، بما فيها جائزة " شركة الطيران الرائدة في العالم- تجربة العملاء 2021"، و جائزة أكثر المقاعد راحة في عام 2022م، و غيرها المزيد.
كيفية الحجز مع الطيران العماني
توفر شركة الطيران العماني عدة خيارات للمسافرين فيما يتعلق بحجز التذكرة، مثل عبر موقعها الإلكتروني و عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها و من خلال مكاتبها في المطار و ما إلى ذلك. فإذا كنت تريد الحجز مع الطيران العماني، فيمكنك اختيار أي طريقة واحدة من الطرق المتاحة للحجز حسب سهولتك. و بشكل عام، يعتبر الموقع الإلكتروني الخيار الأفضل للحجز اليوم، حيث تتم عملية الحجز ببضع نقرات فقط، و من أي مكان. و كل ما يجب عليك فعله لذلك هو اتباع بضع خطوات مذكورة أدناه فقط:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة الطيران العماني ليدء العملية-www.omanair.com.
- قم بإدخال تفاصيل الرحلة في قسم الحجز في الصفحة الرئيسية، مثل نوع الرحلة ومطار المغادرة و مطار الوصول و تاريخ السفر و عدد المسافرين و درجة السفر.
- بعد إدخال التفاصيل، قم بالضغط على زر " بحث" لعرض رحلات متاحة بناء على طلبك.
- اختر رحلة مناسبة منها، و قم بإدخال معلومات المسافرين، مثل الاسم و تاريخ الميلاد و رقم جواز السفر و غيرها.
- قم بإجراء الدفع لتأكيد عملية الحجز، و سوف يتم إرسال تذكرتك إليك عبر البريد الإلكتروني.
الحجز عبر الاتصال بمركز الاتصال
إحدى أفضل الطرق المتاحة لحجز التذكرة مع الطيران العماني هي عبر الاتصال بمركز الاتصال التابع له. و لذلك ما عليك سوى الاتصال بالرقم المخصص لخدمة عملاء الطيران العماني حسب بلدك، و الذي يمكنك العثور علىه من خلال موقعها الإلكتروني عبر الإنترنت بسهولة. و إذا لم تتمكن من العثور على رقم الاتصال المحلي الخاص بك، فيمكنك الاتصال على الرقم-96824531111+. و بعد الاتصال، يجب عليك الاستماع إلى تعليمات نظام الرد الصوتي الآلي لربط مكالمتك بالمسؤول التنفيذي، و الذي يجب عليك الطلب منه حجز تذكرتك و مشاركة التفاصيل الضرورية معه، مثل تاريخ السفر و مطار المغادرة و مطار الوصول و عدد الركاب و المزيد. و سيقوم المسؤول التنفيذي بتزويدك بمعلومات عن الرحلات المتاحة، فاختر أي واحدة مناسبة منها، و استكمل عملية الدفع لتأكيد الحجز.
قواعد الأمتعة
تتميز سياسة شركة الطيران العماني بشأن الأمتعة بالمرونة و الوضوح جداً، حيث هي تسمح للمسافرين خيارات عديدة بشأن الأمتعة حسب درجات سفر مختلفة. و من المستحسن أن تكون على دراية بحد الأمتعة المسموح به قبل السفر، و ذلك لكي لا تواجه أي مفاجآت في المطار. و سنوضح فيما يلي كل ما يتعلق بالأمتعة المسموح به لدى الطيران العماني:
أمتعة اليد
- يمكنك حمل قطعتين من أمتعة اليد بوزن 7 كجم لكل قطعة في أستوديو رجال الأعمال و درجة رجال الأعمال.
- يسمح بحمل قطعة واحدة من أمتعة اليد في الدرجة السياحية.
الأمتعة المسجلة
- يمكن لحاملي تذكرة أستوديو رجال الأعمال و درجة رجال الأعمال تسجيل وزن 50 كجم من الأمتعة.
- يسمح لمسافري الدرجة السياحية المرنة و السياحية الذكية و السياحية القيمة بتسجيل وزن 30 كجم.
- لا يسمح لحاملي الدرجة السياحية التوفيرية بتسجيل أي وزن لدى الطيران العماني.
ملحوظة: يحظى جميع الضيوف المسافرين بصحبة رضع على وزن إضافي بواقع 10 كيلوجرامات على متن كابينة أستوديو رجال الأعمال و درجة رجال الأعمال و الدرجة السياحية، ما عدا فئة توفير الحد الأقصى.
الأحجام القياسية و أوزان كل حقيبة
- يجب أن لا يزيد وزن الحقيبة الواحدة عن 32 كجم، و في حال اصطحاب حقيبة تتخطى وزن 32 كجم، سوف لن يتم تسجيلها بدون تحصيل رسوم تحت أي ظرف من الظروف.
- يجب أن تزيد الأبعاد الكلية للحقائب عن 158 سم.
- يجب أن لا يزيد وزن حقيبة يد واحدة عن 7 كجم، و أن لا تتجاوز الأبعاد 115 سم.
الأمتعة الإضافية
إذا تجاوزت أمتعتك الحد الأقصى للأمتعة المسموح بها، فستطبق رسوم إضافية اعتماداً على مسار الرحلة و المنطقة التي تسافر إليها.
إلغاء و تعديل الحجز و استرداد المبالغ
يوفر الطيران العماني خيار إلغاء و تعديل الحجز للمسافرين عند حدوث أي تغير في خطط السفر بعد الحجز. و إلى جانب ذلك، يمكنك استرداد المبالغ أيضاً. لضمان تجربة سفر سلسة، يجب عليك أن تكون مطلعاً على أحكام و شروط إلغاء و تعديل الحجز، و استرداد الأموال، و التي سنوضحها فيما يلي:
- من خلال صفحة "إدارة الحجوزات"، يمكنك إجراء تغييرات على حجزك بسهولة، مثل تحديث معلومات التواصل و اختيار مقاعد ذات فسحة إضافية للأرجل، و إضافة حقائب و تغيير تاريخ الرحلة و ما إلى ذلك.
- يمكنك إلغاء الحجز و استرداد المبالغ للحجوزات التي تمت عن طريق الموقع الإلكتروني للطيران العماني، أو مكاتب الطيران العماني و مركز الاتصالات فقط بشرط أن يكون دفعها قد تم عن طريق البطاقات البنكية.
- سيتم إعادة المبالغ المستردة إلى نفس بطاقة الائتمان/الخصم المباشر المستخدمة لشراء التذاكر.
- التذاكر التي تم إصدارها من مكاتب الطيران العماني و تم دفعها نقداً، فسيكون استرداد المبالغ أيضاً نقداً من مكاتب الطيران العماني فقط.
- لا يمكنك إلغاء الحجوزات التي تمت عن طريق وكلاء السفر، أو استرداد الأموال إلا عن طريق وكلاء السفر فقط.
- إدا ألغى الطيران العماني رحلتك، فيوفر لك رحلة بديلة إلى نفس الوجهة، و يمكنك أيضاً الحصول على استرداد كامل المبلغ بدون أي غرامة.
- تفرض رسوم إلغاء و تعديل الحجز بناء على عدة عوامل، مثل نوع التذكرة و التوقيت و مسار الرحلة، و عادة ما ترتفع الرسوم في وقت قريب من موعد مغادرة الرحلة.
"السندباد" للطيران العماني
توفر شركة الطيران العماني برنامج الولاء يسمى ب" السندباد"، و الذي يتيح أعضائه المسافرين الدائمين على الطيران العماني فرصة رائعة للاستمتاع بالعديد من المزايا الاستثنائية، مثل كسب الأميال من هذا البرنامج، و استبدالها بمجموعة من المكافآت القيمة و غيرها المزيد. و الجدير بالذكر أنه لا يمكنك الاستفادة من مثل هذه المزايا بدون الانضمام إلى برنامج السندباد، و هو يحتوي على ثلاث فئات مختلفة من العضويات، و هي: الذهبية و الفضية و الزرقاء، و لكل فئة مزايا حصرية لأعضائها.
الاتصال بالطيران العماني
توفر شركة الطيران العماني خدمة الاتصال لعملائها التي يمكنك من خلالها التواصل مع فريق خدمة العملاء بسهولة للاستفسار عن أي شيئ يتعلق بالسفر. و كل ما يجب عليك فعله لذك هو الاتصال بالرقم المخصص حسب بلدك، و الذي يمكنك الحصول عليه في الصفحة الرئيسية للطيران العماني، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني. و بعد الاتصال على الرقم المخصص-2115205201(الولايات المتحدة)، يجب عليك الاستمتاع إلى تعليمات نظام الرد الصوتي الآتي بعناية لكي يتم توجيه مكالمتك إلى ممثل خدمة العملاء المطلوب، و الذي هو سيساعدك بشأن استفساراتك.
