الطيران العماني هو أحد شركات الطيران الرائدة في العالم الذي يتميز بتقديم أعلى مستويات الأداء و الخدمات للمسافرين، و هو الناقل الرسمي لسلطنة عمان، و يقع مقره الرئيسي في مدينة مسقط عاصمة سلطنة عمان، و يتخذ من مطار مسقط الدولي مركزاً لعملياته. قد بدأت شركة الطيران العماني في تشغيل رحلاتها في عام 1993م، و شهد منذ انطلاق عملياته معدل نمو مطرد، حيث هي تصنف اليوم كشركة طيران عالمية فئة 4 نجوم وفق مراجعة منظمة سكاي تراكس الدولية المتخصصة في تقييم الشركات. و تسير رحلاتها اليوم إلى عدة وجهات حول العالم في آسيا و المحيط الهادي و أفريقيا و أوروبا و الأمريكتين و الشرق الأوسط.
تشتهر شركة الطيران العماني بامتلاكها أسطول طائرات يعد الأكثر تقدماً و تطوراً، و يوفر مستويات استثنائية من الرفاهية و الراحة و تجربة سفر عالمية لا مثيل لها في كافة المقصورات. و بالإضافة إلى ذلك، هي تلتزم بتوفير منتجات و خدمات عالمية المستوى، و ضيافة عمانية أصلية على متن كافة رحلاتها الجوية. و بسبب خدماتها الاستثنائية المحسنة، هي قد حازت على العديد من الجوائز الدولية، بما فيها جائزة " شركة الطيران الرائدة في العالم- تجربة العملاء 2021"، و جائزة أكثر المقاعد راحة في عام 2022م، و غيرها المزيد.
توفر شركة الطيران العماني عدة خيارات للمسافرين فيما يتعلق بحجز التذكرة، مثل عبر موقعها الإلكتروني و عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها و من خلال مكاتبها في المطار و ما إلى ذلك. فإذا كنت تريد الحجز مع الطيران العماني، فيمكنك اختيار أي طريقة واحدة من الطرق المتاحة للحجز حسب سهولتك. و بشكل عام، يعتبر الموقع الإلكتروني الخيار الأفضل للحجز اليوم، حيث تتم عملية الحجز ببضع نقرات فقط، و من أي مكان. و كل ما يجب عليك فعله لذلك هو اتباع بضع خطوات مذكورة أدناه فقط:
إحدى أفضل الطرق المتاحة لحجز التذكرة مع الطيران العماني هي عبر الاتصال بمركز الاتصال التابع له. و لذلك ما عليك سوى الاتصال بالرقم المخصص لخدمة عملاء الطيران العماني حسب بلدك، و الذي يمكنك العثور علىه من خلال موقعها الإلكتروني عبر الإنترنت بسهولة. و إذا لم تتمكن من العثور على رقم الاتصال المحلي الخاص بك، فيمكنك الاتصال على الرقم-96824531111+. و بعد الاتصال، يجب عليك الاستماع إلى تعليمات نظام الرد الصوتي الآلي لربط مكالمتك بالمسؤول التنفيذي، و الذي يجب عليك الطلب منه حجز تذكرتك و مشاركة التفاصيل الضرورية معه، مثل تاريخ السفر و مطار المغادرة و مطار الوصول و عدد الركاب و المزيد. و سيقوم المسؤول التنفيذي بتزويدك بمعلومات عن الرحلات المتاحة، فاختر أي واحدة مناسبة منها، و استكمل عملية الدفع لتأكيد الحجز.
تتميز سياسة شركة الطيران العماني بشأن الأمتعة بالمرونة و الوضوح جداً، حيث هي تسمح للمسافرين خيارات عديدة بشأن الأمتعة حسب درجات سفر مختلفة. و من المستحسن أن تكون على دراية بحد الأمتعة المسموح به قبل السفر، و ذلك لكي لا تواجه أي مفاجآت في المطار. و سنوضح فيما يلي كل ما يتعلق بالأمتعة المسموح به لدى الطيران العماني:
ملحوظة: يحظى جميع الضيوف المسافرين بصحبة رضع على وزن إضافي بواقع 10 كيلوجرامات على متن كابينة أستوديو رجال الأعمال و درجة رجال الأعمال و الدرجة السياحية، ما عدا فئة توفير الحد الأقصى.
إذا تجاوزت أمتعتك الحد الأقصى للأمتعة المسموح بها، فستطبق رسوم إضافية اعتماداً على مسار الرحلة و المنطقة التي تسافر إليها.
يوفر الطيران العماني خيار إلغاء و تعديل الحجز للمسافرين عند حدوث أي تغير في خطط السفر بعد الحجز. و إلى جانب ذلك، يمكنك استرداد المبالغ أيضاً. لضمان تجربة سفر سلسة، يجب عليك أن تكون مطلعاً على أحكام و شروط إلغاء و تعديل الحجز، و استرداد الأموال، و التي سنوضحها فيما يلي:
توفر شركة الطيران العماني برنامج الولاء يسمى ب" السندباد"، و الذي يتيح أعضائه المسافرين الدائمين على الطيران العماني فرصة رائعة للاستمتاع بالعديد من المزايا الاستثنائية، مثل كسب الأميال من هذا البرنامج، و استبدالها بمجموعة من المكافآت القيمة و غيرها المزيد. و الجدير بالذكر أنه لا يمكنك الاستفادة من مثل هذه المزايا بدون الانضمام إلى برنامج السندباد، و هو يحتوي على ثلاث فئات مختلفة من العضويات، و هي: الذهبية و الفضية و الزرقاء، و لكل فئة مزايا حصرية لأعضائها.
توفر شركة الطيران العماني خدمة الاتصال لعملائها التي يمكنك من خلالها التواصل مع فريق خدمة العملاء بسهولة للاستفسار عن أي شيئ يتعلق بالسفر. و كل ما يجب عليك فعله لذك هو الاتصال بالرقم المخصص حسب بلدك، و الذي يمكنك الحصول عليه في الصفحة الرئيسية للطيران العماني، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني. و بعد الاتصال على الرقم المخصص-2115205201(الولايات المتحدة)، يجب عليك الاستمتاع إلى تعليمات نظام الرد الصوتي الآتي بعناية لكي يتم توجيه مكالمتك إلى ممثل خدمة العملاء المطلوب، و الذي هو سيساعدك بشأن استفساراتك.