تسجيل الدخول في الخطوط السعودية العملية الخيارات والنصائح لرحلة سلسة

يعتبر تسجيل الوصول أحد أهم الخطوات التي يجب على المسافرين إتمامها للحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة. والخطوط الجوية السعودية هي واحدة من أفضل شركات الطيران الرائدة في العالم التي تقدم خيارات مرنة وسياسات واضحة لعملية تسجيل الوصول، حيث يمكنك إتمام إجراءات السفر من خلال عدة طرق، على سبيل المثال عبر موقعها الإلكتروني وعبر تطبيق الهاتف الخاص بها ومن خلال مكاتبها في المطار وغير ذلك. في هذا المقال، سنتناول كيفية تسجيل الوصول بالتفصيل لدى الخطوط الجوية السعودية.

عملية تسجيل الوصول عبر الموقع الإلكتروني

تعتبر عملية تسجيل الوصول عبر الإنترنت الخيار الأفضل والأكثر ملائما للمسافرين اليوم، حيث هي تتم بسهولة جداً ببضع نقرات فقط، ويمكنك القيام بذلك من أي مكان دون الذهاب إلى المطار. وكل ما يجب عليك فعله لذلك هو اتباع بضع خطوات بسيطة مذكورة أدناه فقط:

• قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية السعودية لبدء العملية-www.saudia.com.
• انقر فوق علامة التبويب" حجز وإدارة الرحلات" من الشريط العلوي في الصفحة الرئيسية.
• اختر قسم " إتمام إجراءات السفر" ضمن قائمة إدارة الحجوزات، وادخل مرجع الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية واسم العائلة، واضغط على زر " إتمام إجراءات السفر" لعرض تفاصيل حجزك.
• قم بتسجيل الوصول بإدخال التفاصيل المطلوبة، واختر مزايا إضافية إذا احتجت إلى ذلك.
• بمجرد إنهاء عملية تسجيل الوصول، ستحصل على بطاقة الصعود إلى الطائرة بشكل إلكتروني.

الخطوات المتبعة لتسجيل الوصول عبر تطبيق الهاتف

• قم بتحميل تطبيق الخطوط الجوية السعودية على هاتفك.
• افتح التطبيق، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• اختر خيار "تسجيل الوصول"، وانته من عملية تسجيل الوصول.
• بمجرد الانتهاء من عملية تسجيل الوصول، سيتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة.

تسجيل الوصول في المطار

يمكنك أيضاً القيام بتسجيل الوصول للخطوط الجوية السعودية في المطار، ولذلك يجب عليك التوجه مباشرة إلى عداد أحد مكاتب تسجيل الوصول في المطار، حيث سيساعدك الموظف الموجود في إتمام إجراءات السفر بعد تقديم مستندات مطلوبة ذات صلة إليه، مثل التذكرة وبطاقة الهوية وجواز السفر وأي مستندات داعمة أخرى.

 خيارات تسجيل الوصول في الخطوط الجوية السعودية

توفر الخطوط الجوية السعودية عدة خيارات مرنة لإتمام إجراءات السفر، حيث يمكنك استخدام أي واحد منها بالنسبة لسهولتك، على سبيل المثال عبر موقعها الإلكتروني، وعبر تطبيق الهاتف الخاص بها ومن خلال مكاتبها في المطار ومن خلال أجهزة الخدمة الذاتية في المطار.

مواعيد تسجيل الوصول ووقت الصعود

إذا كنت قد احتجزت التذكرة مع الخطوط الجوية السعودية، فيجب عليك أن تكون على دراية بأوقات تسجيل الوصول وركوب الطائرة لها، حيث هي توفر أوقاتاً محددة لهذه العملية التي يجب عليك الالتزام بها. و سنوضح فيما يلي المواعيد المحددة لتسجيل الوصول ووقت الصعود إلى الطائرة، والتي هي تختلف بناء على نوع الطائرة:

أوقات تسجيل الوصول

• تبدأ خدمة إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت لدى الخطوط الجوية السعودية قبل موعد مغادرة الرحلة ب48 ساعة، وتستمر حتى ساعة واحدة قبل موعد المغادرة لجميع الرحلات الداخلية والدولية.
• سيتم إغلاق تسجيل الوصول في المطار قبل 45 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة المقرر بالنسبة للرحلات الداخلية.
• وسيتم إغلاق عملية تسجيل الوصول في المطار قبل ساعة واحدة من موعد مغادرة الرحلة المقرر بالنسبة للرحلات الدولية.

أوقات بوابات الصعود إلى الطائرة

يتم إقفال بوابات الصعود إلى الطائرة قبل 20 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة المجدول، ولذا يرجى التأكد من وصولك إلى نقاط التفتيش الأمني وبوابات الصعود إلى الطائرة قبل وقت كاف من موعد إقلاع الرحلة المجدول، أو قبل ساعة على الأقل من الموعد المجدول لإقلاع الرحلة.

ملحوظة: عادة ما ينصح للركاب بالتواجد في المطار قبل ساعتين من موعد مغادرة الرحلة المقرر بالنسبة للرحلات الداخلية، وأما ما يتعلق بالرحلات الدولية، فينصح للركاب التواجد في المطار قبل 3 ساعات من موعد المغادرة المقرر.

خدمات تسجيل الوصول الخاصة

توفر شركة الخطوط الجوية السعودية مجموعة متنوعة من الخدمات لإتمام عملية تسجيل الوصول، وذلك تلبية لاحتياجات المسافرين المختلفة من مختلف الفئات. وعادة ما يحق لحاملي تذاكر درجة رجال الأعمال و الدرجة الأولي وأعضاء برنامج الفرسان التابع لشركة الطيران المعنية الاستمتاع بمثل هذه الخدمات الخاصة، حيث يمكن لهم الوصول إلى أولوية تسجيل الوصول السريع والأمن في صالات خاصة، والصعود إلى الطائرة وما إلى ذلك.

مشكلات تسجيل الوصول الشائعة والحلول

عملية تسجيل الوصول للخطوط الجوية السعودية سهلة وبسيطة جداً، حيث هي تتم من خلال عدة طرق يمكنك استخدام أي واحدة منها حسب سهولتك وراحتك. ومع ذلك، قد يكون إتمام هذه العملية مصدر إزعاج وتوتر، خاصة إذا كنت لا تعرف الشروط والأحكام المتعلقة بتسجيل الوصول، والأوقات المحددة لها، ولذا يجب عليك أن تكون متعرفاً على مثل هذه الأمور المهمة. وعلاوة على ذلك، إذا كنت ستواجه أي مشاكل في القيام بتسجيل الوصول عبر موقعها الإلكتروني، أو عبر تطبيق الهاتف الخاص بها، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بها على الرقم المحدد، حيث سيساعدك ممثل خدمة العملاء في حل مشكلتك. وعلاوة على ذلك، يمكنك القيام بنفس العملية من خلال مكاتبها للتسجيل في المطار، ولذلك يجب عليك الوصول إلى المطار قبل وقت كاف من موعد مغادرة الرحلة المجدول كي يمكنك إتمام جميع الإجراءات الضرورية، بالإضافة إلى تسجيل الوصول بسهولة وبسلسة.

الأسئلة الشائعة

متى يمكنني تسجيل الوصول لدى الخطوط الجوية السعودية؟

يعتمد أوقات إتمام إجراءات السفر لدى الخطوط الجوية السعودية على الطرق التي ستختارها لتسجيل الوصول وعلى نوع الرحلة، وهي كما يلي:

• يمكنك القيام بعملية تسجيل الوصول لدى الخطوط الجوية السعودية عبر الإنترنت قبل موعد مغادرة الرحلة المجدول ب 48 ساعة و حتى ساعة واحدة قبل موعد المغادرة لجميع الرحلات الداخلية والدولية.
• لتسجيل الدخول في المطار للرحلات الداخلية، يجب عليك التواجد في المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة المجدول، حيث عادة ما يتم إغلاق عملية تسجيل الوصول قبل 45 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة.
• وبالنسبة للرحلات الدولية، يجب عليك التواجد في المطار لتسجيل الوصول قبل 3 ساعات من موعد المغادرة المقرر، حيث يتم إغلاق تسجيل الوصول قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة المقرر.

لماذا لا يمكنني تسجيل الوصول عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية؟

إذا لم يمكنك إتمام إجراءات السفر لدى الخطوط الجوية السعودية في المملكة العربية السعودية، فمن المحتمل أن تقع ضمن فئة الركاب الذين لا تتوفر لهم أهلية تسجيل الوصول عبر الإنترنت، وهم:

• الذين يحملون تذاكر ورقية.
• الركاب على أهبة الاستعداد.
• الركاب المسافرون إلى وجهة دولية.
• المسافر كقاصر غير مصحوب.
• المسافر مع حيوان أليف.
• المسافرون الذين يحتاجون إلى احتياجات خاصة في المطار.

كم ساعة قبل أن يفتح مكتب تسجيل الوصول؟

يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من موعد مغادرة الرحلة المجدول، ويظل مفتوحاً حتى ساعة واحدة قبل المغادرة لجميع الرحلات الداخلية والدولية. وبالعموم، يفتح مكتب تسجيل الوصول في المطار للرحلات الداخلية قبل 3 ساعات، وتستمر حتى  ساعة واحدة من موعد مغادرة الرحلة. وبالنسبة للرحلات الدولية، عادة ما  تبدأ عملية تسجيل الوصول في المطار قبل ساعتين من موعد مغادرة الرحلة المقرر، و تستمر إلى 45 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة المقرر.

 متى يمكنني تسجيل الوصول للرحلات الدولية؟

إذا كنت تريد إنهاء إجراءات السفر لدى الخطوط الجوية السعودية عبر الإنترنت، فيمكنك القيام بذلك في الفترة التي تتراوح بين 48 ساعة و ساعة واحدة قبل موعد المغادرة المجدول لجميع الرحلات الداخلية والدولية. وأما ما يتعلق بمكتب تسجيل الوصول في المطار، فذلك يعتمد على نوع الرحلة، حيث عادة ما يمكنك إتمام إجراءات السفر قبل ساعتين من موعد المغادرة إلى 45 دقيقة للرحلات الداخلية، وبالنسبة للرحلات الدولية، يمكنك القيام بتسجيل الوصول قبل 3 ساعات  إلى ساعة واحدة من موعد مغادرة الرحلة.

متى يمكنني تسجيل الأمتعة في المطار لدى الخطوط الجوية السعودية؟

لكل مطار سياسات خاصة به فيما يتعلق بموعد تسجيل الأمتعة. وعادة ما يمكنك تسجيل الأمتعة قبل 6 ساعات وحتى ساعة واحدة من موعد المغادرة لجميع الرحلات الداخلية والدولية، باستثناء الرحلات المغادرة من المملكة العربية السعودية إلى الولايات المتحدة، فهناك يمكنك تسجيل الأمتعة قبل 4 ساعات وحتى ساعة واحدة من موعد مغادرة الرحلة المقرر.