كيفية المطالبة بالتعويض عن رحلة متأخرة في طيران الاتحاد؟

طيران الاتحاد هي خطوط جوية إماراتية معروفة جدا، وتعتبر من أفخم شركات طيران على مستوي العالم، وتقدم الخِدْمَات من الدرجة الأولى للمسافرين في أغلب الأحيان، و إن تأخرت الرحلة  (باستثناء ظروف خاصة تخرج عن سيطرة الشركة مثل الأجواء القاسية) يوفر تعويضات مناسبة، فإن أنت حجزت المَقْعَد على طيران الاتحاد ولكن بسوء الحظ قد تاخرت رحلتك وآلان انت تبحث عن طرق تساعد على مطالبة وحصول على تعويضات، فهنا  من الممكن أن تجد كل المعلومات المتعلقة جميعا بهذا الموضوع. 

سياسات طيران الاتحاد حول توفير التعويضات عن رِحْلات متأخرة: 

حينما أنت حجزت المَقْعَد على طيران الاتحاد، و تأخرت رحلتك بسبب كان في سيطرة الشركة مثلا لإضراب طياريها وما إلى ذلك، ففي مثل الوضع الشركة توفر لركابها خِيار مطالبة بالتعويضات حسب أحكامها وشروطها. المزيد من التفاصيل قد تم تسجيلها فيمَا يلي:

• إن تأخرت الرحلة 3 ساعات عن موعدها للمغادرة، فشركة طيران ستوفرك 400 يورو ( لرحلات لمسافة 3500 أو أقلها).
• ولرحلات تمتد لمسافة تزيد على 3500 كيلو مترات، توفر الشركة 600 يورو في حالة تاخر الرحلة 3 ساعات.
• و إن تأخرت الرحلة 4 ساعات أو أكثر إذا طيران الاتحاد ستمنح لركابها الخِدْمَات التالية مجانية: 
• الوجبات والمشروبات المنعشة.
• كذلك الحجز في الفندق في حالات غير مواتية أنت تحتاج فيها إليها.
• إضافة إلى ذلك، طيران الإتحاد ستوفر مركبة للوصول إلى الفندق من المطار. وما إلى ذلك.

الطرق المختلفة للمطالبة بالتعويضات على طيران الاتحاد:

طيران الاتحاد يمنح لركابها عدة طرق للمطالبة بالتعويضات عندما تم تأخرا ي رحلة بسوء الحظ والمزيد من التفاصيل فيمَا يلي:

المطالبة  بالتعويضات عن طريق ملإ استمارة مطالبة التعويضات:

من  بين الطرق التي التي يمكن أن تطالب تعويضات عبرها  عن طيران الإتحاد،  أيضا طريق سهل الإكمال هو أن تملأ الاستمارة المتوافرة على الموقع الرسمي لطيران الاتحاد و ترسل إلى خدمة وكلاء العملاء. ولإكمال ملأ الاستمارة التزم بالخطوات التالية:

• أولا افتح الموقع الرسمي لطيران الاتحاد. 
• الآن ابحث عن خِيار خدمة العملاء.
• هنا أنت ستجد على الاستمارة المتوافرة، املأها وأرسلها إلى خدمة عملاء الوكلاء، في وقت قصير ستجد الأجوبة المقنعة.

المطالبة بالتعويضات عن طريق إجراء زيارة إلى  مكتب الشركة.

عندما انت لا تشعر بالراحة مع عملية ملأ الاستمارة، فهناك أيضأ طريق آخر يمكن أن تتخذها للمطالبة بالتعويضات من شركة طيران الاتحاد. هو أن تلتقي الموظفين الموجودين في مكتب الشركة، فهم سيساعدونك على الحصول على التعويضات.

المطالبة بالتعويضات عن طريق الاتصال هاتفيًا بخدمة وكلاء العملاء:

إضافة إلى الطريقتين اللتين قد ذكرتا فيمَا قبل، من الممكن أن تتصل هاتفيًا بالممثلين في خدمة وكلاء العملاء لطيران الاتحاد عبر الرَّقْم الرسمي :1800 123 3901. بعد الاتصال شارك مع الممثلين كل المعلومات المتعلقة بالتعويضات هم سيقدمون لك مساعدة ضرورية حول الحصول على التعويضات وأيضا سيزودونك بمعلومات إضافية. بالمناسبة هكذا انت ستتمكن من المطالبة بالتعويضات من طيرين الاتحاد في حالة تأخر الرحلة حسب أحكام وشروط الشركة.

الخاتمة: 

أخيرا، آمل أن هذه المقالة القصيرة قد احتوت كل المعلومات الضرورية حول كيفية المطالبة بالتعويضات عن شركة طيران الاتحاد في حالة تأخر الرحلة, وكذلك المعلومات الإضافية مثل سياسات توفير التعويضات، و ما هي الطرق المحتملة قد تستخدمها للمطالبة بالتعويضات، فلذا إن انت تواجه مثل هذه الأوضاع أثناء السفر من خلال شركة طيران الاتحاد، إذا ستتمكن من تحقيق كل المعلومات الجامعة في هذه المقالة القصيرة.