- November 12th 2024
- Travel tips
- Travomint
ما هي سياسة استرداد الأموال لدى العربية للطيران؟.
العربية للطيران هي شركة خاصة إماراتية للطيران، وهي شركة منخفضة التكلفة في الشرق الأوسط. يقع مقر العربية للطيران الرئيسي في الشارقة، و أيضاً مقرها الثاني في رأس الخيمة بالإمارات العربية المتحدة. تقدم شركة العربية للطيران تسهيلات كافة للمسافرين، أما السؤال اللذي يتعلق بإلغاء تذاكر الطيران، و استرداد الأموال لدى العربية للطيران في حدوث أي تغير في خطط السفر، فهناك شروط وسياسات لذلك، ومن المستحسىن معرفة تلك الشروط و السياسات حول أساليب الإلغاء، واسترداد الأموال لدى العربية للطيران ، ومن الجدير بالذكر هنا أن رسوم التعديل و الإلغاء قد تختلف بالنسبة لحجوزات المجموعات، فشركة العربية للطيران تقدم مجموعات متنوعة من الحجز، مثل "لايت "، و " الأساسي" و " التوفيري"، و"الإضافي"،وهذا المقال سيساعدك على التعرف على كيفية إلغاء حجز طيران العربية، والرسوم المترتبة على ذلك، واسترداد الأموال لدى العربية للطيران وغير ذلك.
استرداد الأموال لدى العربية للطيران:
- بالنسبة لحجوزات المجموعات تختلف رسوم التعديل والإلغاء لدى العربية للطيران لاسترداد الأموال المدفوعة مقابل حجز التذكرة.
- في حالة إلغاء حجز تذاكر الطيران العربية سيتم الاحتفاظ بالمبلغ الذي دفعته كرصيد في شركة العربية للطيران بعد حسم رسوم الإلغاء، وجميع الرسوم الأخرى المنطبقة على الحالة، ويمكنك استخدام مبلغك المتبقي لرحلات أخرى في المستقبل في غضون عام واحد من تاريخ الدفع و السداد بواسطة نفس الراكب فقط.
- بعض التذاكر مثل التذاكر الترويجية و التذاكر المجانية غير مؤهلة للتعديلات.
- يسمح للحجوزات التي تمت بمجموعة لايت تعديلها مرة واحدة حتى 72 ساعة قبل مغادرة الرحلة بحد أدنى EURO40، وسيكون الإلغاء مقيداً بعقوبة.
- من الممكن لك تعديل حجزك مرة واحدة حتى 72 ساعة قبل مغادرة الرحلة بحد أدنى EURO40 في حال حجزك بمجموعة الأساسي، وسيكون الإلغاء مقيداً بعقوبة.
- في حال حجزك بمجموعة التوفيري ستتمكن من تعديل حجزك مرة واحدة حتى 24 ساعة قبل مغادة الرحلة بدون رسوم التعديل، ولكن في حالة الإلغاء ستترتب عليك رسوم الإلغاء.
- في حال حجزك تذكرة مرنة سيكون لك خيار لإجراء التعديلات حتى 8 ساعات قبل الموعد المحدد للمغادرة مجاناً بدون رسوم التعديل.
- في حالة تخلفك أو عدم حضورك، يتم مصادرة تذكرتك، ويحق لك المطالبة فقط بالضرائب الحكومية.
- من المهم الانتباه إلى أن إلغاء الحجز لا ينطبق في حالة الرحلات من المغرب و إليه.
- يتم تحديد رسوم الإلغاء بناءً على نوع التذكرة، ووقت الإلغاء، ووجهة السفر وما إلى ذلك.
الطرق لإلغاء التذكرة و استرداد الأموال عن طريق موقع شركة العربية للطيران عبر الإنترنت :
- قم بزيارة الموقع الرسمي للعربية للطيران للبدء.
- انقر فوق علامة التبويب"إدارة/تسجيل الوصول" في الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول إلى حسابك عبر موقع شركة العربية للطيران.
- القيام بإدخال رقم مرجع الحجز، والاسم الأخير في إدارة الحجز.
- الإنتقال إلى قسم طلب الإلغاء و استرداد الأموال.
- اختيار الرحلة المراد إلغاء تذكرتها.
استرداد الأموال عن طريق التواصل على رقم شركة العربية للطيران:
يمكنك أيضاً إلغاء وتعديل التذكرة، واسترداد الأموال لدى العربية للطيران عن طريق زيارة أي من مكاتب المبيعات للعربية للطيران، أو عن طريق التواصل على رقم العربية للطيران بسهولة، ولكن الطريقة الأسهل و الأسرع اليوم هي عبر الإنترنت على موقع شركة العربية للطيران.
يرجى أن المعلومات المذكورة أعلاه في هذا المقال ستساعدك كثيراً في معرفة كيفية استرداد الأموال لدى العربية للطيران، وجعل سفرك سهلاً و رائعاُ جداً