ما هي سياسة طيران الإمارات لاسترداد الأموال؟.

التعرف على سياسة طيران الإمارات لاسترداد الأموال مهم جداً. عند حدوث التغيرات المفاجئة في خطط السفر، الشيئ الذي سيساعدك كثيراً على استرداد أموالك المدفوعة مقابل التذكرة المحجوزة، هو معلوماتك القيمة عن سياسة استرداد الأموال، وإن لم تكن لديك معلومات عن ذلك فستواجه مشاكل عديدة للحصول على حقك المالي في حال عدم السفر بعد الحجز. هذا المقال يتعلق بسياسة طيران الإمارات لاسترداد الأموال مع تبيين جميع القواعد و الأحكام المتعلقة بذلك، يرجى أنه سيزودك بجميع المعلومات الضرورية  التي تساعدك في فهم سياسة استرداد الأموال من طيران الإمارات مع بيان نقاط ضرورية تتعلق بذلك.

سياسة طيران الإمارات لاسترداد الأموال:

• سيحق لك الحصول على استرداد أموالك المدفوعة كاملا بشرط أن تكون قد قدمت طلباً لذلك خلال 24 ساعة من شراء التذكرة. 
• إذا تم تقديمك طلباً لاسترداد الأموال بعد يوم واحد من الحجز، فسيتم الخصم من أموالك المستردة كرسوم الإلغاء.
• تختلف سياسة الاسترداد لدى طيران الإمارات حسب نوع التذكرة، فبعض التذاكر قابلة للاسترداد، بينما التذاكر الأخرى غير قابلة للاسترداد.
• عند المطالبة باسترداد ثمن التذكرة غير قابلة للاسترداد في حالة وقوع الوفاة أو المرض، يجب عليك تقديم مستندات معينة تثبت الحادث بوضوح.

كيفية استرداد الأموال من طيران الإمارات؟

عند المطالبة باسترداد الأموال من شركة طيران الإما رات، ستحتاج إلى الإلتزام بسياسة الاسترداد، ولذلك يجب عليك الاطلاع على طرق استرداد الأموال حيث أن شركة طيران الإمارات  تقدم خيارات عديدة لتقديم طلب استرداد الأموال في حال عدم السفر بعد الحجز، و هي كالتالي:

طريق استرداد الأموال عبر الموقع الرسمي لشركة طيران الإمارات:

استرداد الأموال عن طريق  الإنترنت هو أسرع و أسهل طريقة  حيث يمكنك تقديم طلب لاسترداد الأموال المدفوعة من أي مكان عبر الإنترنت . لذلك يجب عليك اتباع الخطوات التالية: 

• زيارة الموقع الرسمي لشركة طيران الإمارات للبدء.
• القيام بعملية تسجيل الدخول إلى حسابك عبر موقع طيران الإمارات.
• القيام بزيارة صفحة الرحلات .
• القيام بمطالبة استرداد الأموال.
• القيام بإدخال رقم التذكرة و الاسم الأخير.
• الموافقة على الشروط و الأحكام الخاصة باسترداد الأموال.
• بعد اتباع الخطوات المذكورة اعلاه، ستتم معالجة استرداد الأموال.

استرداد الأموال من مكتب طيران الإمارات:

يمكنك اختيار هذا الخيار لاسترداد أموالك، ولذلك يجب عليك الذهاب إلى مكتب من مكاتب طيران الإمارات، و تعبئة نموذج استرداد الأموال. ثم يفحص مكتب طيران الإمارات تذكرتك، و بعد ذاك هو يقدم أموالك المدفوعة. هذا الخيار يعتبر أفضل بالنسبة لأولئك الذين ليست لديهم معلومات كثيرة عن التكنولوجيا ولا يعلمون كيفية تقديم طلب لاسترداد الأموال عبر الإنترنت وما إلى ذلك.

استرداد الأموال عن طريق الاتصال: 

من الممكن لك أن تتصل بخدمة عملاء طيران الإمارات عبر رقم الهاتف المخصص، و تقدم طلباُ لاسترداد الأموال. عند الاتصال ستكون هناك خيارات آلية لا بد من اختيار الواحد المطلوب منها، و بعد ذلك سيتم توجيهك إلى موظف مختص حيث يتعين عليك تقديم بيانات ضرورية كرقم التذكرة و الاسم الكامل وما إلى ذلك. 

الأسئلة الشائعة:

كم من الوقت  يستغرق الحصول على استرداد الأموال المدفوعة من  طيران الإمارات؟

عادة ما يتم معالجة استرداد الأموال المدفوعة لدى طيران الإمارات خلال 7 أيام. 

هل تترتب رسوم على استرداد أموالى من طيران الإمارات؟

هذا يعتمد على نوع التذكرة و على الوقت الذي تقدم فيه طلب استرداد الأموال، فأحياناً  يتعين عليك دفع رسوم و أحيانا  لا يتعين عليك دفعها.